2021年春節(jié)放假通知
發(fā)布時(shí)間:2021-02-04 13:02:55
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春節(jié)放假及物流發(fā)貨公告
尊敬的客戶:
2021年春節(jié)將至,衷心感謝廣大客戶長期以來對(duì)我司的信賴與支持,在新的一年里,我們將一如既往的為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我司放假及物流發(fā)貨安排如下:
1.我司放假時(shí)間為“2021年2月9日至2021年2月18日”,共計(jì)10天。放假期間將暫停400客服熱線服務(wù),您可通過網(wǎng)絡(luò)、微信方式進(jìn)行禮品兌換。400客服熱線將于2021年2月19日恢復(fù)正常服務(wù)。
2.放假期間可正常下單兌換商品,京東商品可以正常發(fā)貨,自營商品將從2月19日起陸續(xù)安排發(fā)貨。
3.我司發(fā)貨截止時(shí)間為2020年02月07日 16:00。同時(shí)由于春節(jié)臨近、疫情、物流快遞陸續(xù)停運(yùn)等不可抗力原因,如出現(xiàn)發(fā)貨截止時(shí)間前的訂單無貨發(fā)貨的情況,我司將通過短信或電話進(jìn)行兌換客戶的告知。
4.受疫情的影響,食品類商品的物流快遞發(fā)送受到嚴(yán)格管控,部分區(qū)域已經(jīng)無法正常發(fā)貨,可發(fā)貨區(qū)域也陸續(xù)受到管控,如有食品兌換需求,建議在春節(jié)假期后下單。
感謝您的理解和支持,給您帶來的不便敬請理解!