積分商城吸引用戶的主要在于“產(chǎn)品兌換”，但是常見(jiàn)的“積分兌換禮品”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)成本較高，并且由于有一定門(mén)檻，很多用戶有積分也無(wú)法兌換產(chǎn)品，積分消耗少，依舊難以活躍。

為了能解決“積分消耗”問(wèn)題，可以利用其他兌換方式來(lái)激勵(lì)用戶進(jìn)行積分消耗。積分消耗究竟還能以什么方式進(jìn)行？不妨讓我們先來(lái)看一些常用APP中的積分兌換方式。

1. 積分兌換產(chǎn)品

這是積分商城中最常見(jiàn)、最直接的兌換方式。

用戶通過(guò)累積的積分兌換實(shí)物商品、虛擬商品（如游戲幣、電子書(shū)）或服務(wù)（如會(huì)員特權(quán)）。

不過(guò)這種方式需要配合積分獲取來(lái)設(shè)定相關(guān)匹配值，如果門(mén)檻過(guò)高會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)兌換產(chǎn)品失去信心，門(mén)檻過(guò)低會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本增加，難在平衡兩者關(guān)系，需要不停調(diào)整比例。

2. 優(yōu)惠券/折扣券兌換

這種積分商城兌換方式也很常用，尤其對(duì)復(fù)購(gòu)很有效，而且能根據(jù)積分來(lái)匹配相關(guān)優(yōu)惠券。

比如：兌換券面額可以自行定制。20積分抵扣2元、50積分抵扣5元，能夠照顧不同階段的積分兌換。鼓勵(lì)用戶在復(fù)購(gòu)時(shí)使用積分兌換優(yōu)惠券或折扣，間接促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

當(dāng)成本上升的話，也能設(shè)置抵扣門(mén)檻，滿20元抵扣2元，還能根據(jù)不同節(jié)日、季節(jié)或特定活動(dòng)，設(shè)計(jì)限時(shí)折扣券。

需要注意的是：在設(shè)計(jì)優(yōu)惠券兌換時(shí)，設(shè)置合理的兌換門(mén)檻和有效期，既避免用戶輕易獲取導(dǎo)致價(jià)值感降低，也防止過(guò)期未用造成的資源浪費(fèi)。

3. 積分+現(xiàn)金混合兌換

用戶使用積分的時(shí)候，往往會(huì)面臨，積分不足以?xún)稉Q自己想要的產(chǎn)品，然而積分的積攢又需要時(shí)間，所以可以讓用戶在使用積分兌換商品或服務(wù)時(shí)，不足部分以現(xiàn)金支付。

這種方式滿足用戶對(duì)于心儀商品的即時(shí)獲取需求，又促進(jìn)積分流通。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，甚至可以通過(guò)這種方式進(jìn)行盈利。

比如：一提抽紙的市場(chǎng)價(jià)是：20元，但在企業(yè)在于第三方供應(yīng)商結(jié)算的時(shí)候是15元，這樣可以設(shè)置50積分+15元，或者150積分+5元的這種方式來(lái)讓用戶支付。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)20元的價(jià)格，自己花15元或者更低的價(jià)格買(mǎi)到很劃算；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，積分流通了，成本也降低了。

不過(guò)需要注意：商品的設(shè)置價(jià)格決不能高于市場(chǎng)價(jià)，否則會(huì)讓用戶感覺(jué)到被欺騙，從而失去信任。

4. 積分抽獎(jiǎng)

想讓用戶積分消耗，可以通過(guò)積分抽獎(jiǎng)的形式，用戶用少量積分參與抽獎(jiǎng)，通過(guò)一定概率贏取高價(jià)值獎(jiǎng)品。

這種方式增加了積分使用的趣味性，同時(shí)也利用了人們的“賭徒心理”，提高了用戶參與度。注意設(shè)置抽獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)確保獎(jiǎng)品的真實(shí)性和吸引力，同時(shí)公開(kāi)透明的抽獎(jiǎng)規(guī)則和結(jié)果公示，是維護(hù)用戶信任的關(guān)鍵。

5. 積分捐贈(zèng)

通過(guò)設(shè)立“慈善積分”的方式，允許用戶將積分捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)或參與公益活動(dòng)，比如支付寶里的種樹(shù)，每達(dá)到一定積分額度即可在指定地區(qū)種植一棵樹(shù)。

當(dāng)然我們平臺(tái)企業(yè)很難去達(dá)到這種方法，我們可以采用累積一定積分朝某個(gè)慈善組織進(jìn)行捐款，既體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，也為用戶提供了除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外的精神滿足感。

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