春節(jié)的腳步越來(lái)越近啦,又到了給客戶送禮表心意的關(guān)鍵時(shí)刻。這禮物送好了,客戶關(guān)系那可是蹭蹭升溫,業(yè)務(wù)合作也更順風(fēng)順?biāo)?;要是送不好,說(shuō)不定還會(huì)鬧點(diǎn)小尷尬。別慌,今天就來(lái)給大家支支招,讓你的春節(jié)送禮穩(wěn)準(zhǔn)狠!
給客戶選禮物,就像玩一場(chǎng)刺激的 “猜心” 游戲,得先好好了解客戶的喜好和禁忌。要是客戶是個(gè)虔誠(chéng)的伊斯蘭教徒,你卻送了個(gè)豬肉大禮包,那可就尷尬到腳趾摳地了。再比如,有些客戶對(duì)花粉過敏,你還送一大束鮮花,這不是好心辦壞事嘛。所以呀,送禮前多打聽打聽,投其所好才是王道。要是客戶愛喝茶,那龍井、普洱這些高品質(zhì)茶葉禮盒就很贊;要是客戶喜歡運(yùn)動(dòng),送個(gè)高級(jí)的運(yùn)動(dòng)手環(huán)或者專業(yè)的羽毛球拍,保準(zhǔn)送到心坎里。
禮物的價(jià)值可是門大學(xué)問。送太便宜了,客戶可能覺得你沒誠(chéng)意,心里犯嘀咕:“就這?”;送太貴了,客戶又可能有心理負(fù)擔(dān),甚至覺得你動(dòng)機(jī)不純,是不是有啥 “不可告人” 的目的。一般來(lái)說(shuō),幾百元到兩千元這個(gè)區(qū)間比較合適。對(duì)于重要的大客戶,可以稍微提高點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),但也別太夸張。比如送個(gè)精致的定制工藝品,既有檔次又不會(huì)讓人覺得壓力山大。記住,禮物代表的是心意,不是價(jià)格標(biāo)簽哦。
可別把春節(jié)送禮當(dāng)成一場(chǎng)交易,帶著滿滿的功利心去送。要是一見面就說(shuō):“這禮物您收下,以后合作可得多照顧照顧我們哈?!?這樣可不行,客戶聽了心里肯定不舒服。送禮就是單純表達(dá)感謝和祝福,就像朋友之間的情誼一樣。你可以真誠(chéng)地說(shuō):“這一年多虧了您的支持,祝您春節(jié)快樂,新的一年順順利利、紅紅火火!” 這樣的話,客戶聽著也舒心,關(guān)系自然就拉近了。
咱們可不能為了討好客戶就亂送東西,得遵守國(guó)家的法律法規(guī)。現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重珠寶這些可千萬(wàn)不能送,不然一不小心就踩了紅線,到時(shí)候麻煩可就大了。選擇禮物的時(shí)候,要選那些合法合規(guī)又有意義的。比如送一套精美的書籍,既能表達(dá)心意,又顯得有文化內(nèi)涵。
春節(jié)給客戶送禮,只要掌握了這些小竅門,保準(zhǔn)能讓客戶滿意,開開心心過大年,你們的合作也能更上一層樓!還等什么,趕緊行動(dòng)起來(lái),選一份超棒的春節(jié)禮物,給客戶一個(gè)大大的驚喜吧!
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