活動(dòng)禮品作為整個(gè)活動(dòng)中陪伴客戶最久的一個(gè)環(huán)節(jié),如何挑選和選擇是很重要的一件事情,活動(dòng)是為了讓客戶了解你,活動(dòng)禮品則承擔(dān)著讓客戶記得你的責(zé)任,那我們具體應(yīng)該如何挑選呢
可以通過分析公司送禮的目的,來決定應(yīng)該給客戶送什么禮品。
一般而言,公司活動(dòng)給客戶送禮,目的可以兩種:1.獲取客戶好感。2.宣傳公司產(chǎn)品
根據(jù)這兩種需求,可以得到兩個(gè)選擇禮品的思路:1.了解客戶喜好,按照喜好選擇禮物。2.了解公司產(chǎn)品,考慮如何將產(chǎn)品結(jié)合客戶的使用場(chǎng)景,變成禮品送給客戶。
根據(jù)這兩個(gè)思路,可以得到兩個(gè)禮品的大類:1.通用型禮品;2.公司產(chǎn)品。
因?yàn)槭腔顒?dòng)禮品,大家都是來參加活動(dòng)的,所以禮品不宜太大太重,不然會(huì)造成不好的體驗(yàn),盡量選擇方便易拿,實(shí)用性比較高的禮品,例如擺件、鋼筆、筆記本之類的。
如果預(yù)算比較高的話,也可以上茶具套裝、智能家電之類的小物件,都是可以的
就算是通用型禮品,我們也要注意一個(gè)原則,那就是能營銷的地方盡量不要遺漏,物品上可以印logo的就印logo,不行的話包裝上面也不是不可以,總之讓客戶能夠在想要服務(wù)的時(shí)候第一時(shí)間能夠想起你,找到你,那活動(dòng)的目的才算是達(dá)到了。
還是注意一個(gè)原則,活動(dòng)禮品不宜過大過重,所以如果你們公司的產(chǎn)品是很大件的,那么這邊的建議是可以做迷你版、模型版用來送給客戶,這樣子才能讓客戶方便拿走。
需要注意的是,如果你們公司的產(chǎn)品本身是很乏味的,那么在做伴手禮的時(shí)候就需要將產(chǎn)品有趣化,或是做得更美觀。至少要讓客戶愿意拿回去放在自己辦公室的某個(gè)地方,而不是隨便扔在哪里,不然就成了雞肋。
第二種選擇禮品的方式是按照預(yù)算選擇,這種方法比較適合預(yù)算比較少的時(shí)候,也可以結(jié)合其他幾種方法來一起選擇
第三種選擇禮品的方法是看人群,不同的客戶人群會(huì)有不同的需求,這一點(diǎn)其實(shí)算是第一種方法的衍生。因?yàn)橹挥嘘P(guān)注目的,才會(huì)去分析人群需求。
可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品特點(diǎn),來做一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶畫像,然后挑選其中比較突出的幾點(diǎn)來作為挑選禮品的參考。
例如你們公司是做食品的,主要做的是嬰幼兒食品,產(chǎn)品賣點(diǎn):1.無添加劑;2.便宜;3.營養(yǎng)價(jià)值高;活動(dòng)類型:線下活動(dòng);活動(dòng)的目的是讓更多的家長能夠了解到你們企業(yè),知道你們的產(chǎn)品,為后期的成交做鋪墊。
根據(jù)這些信息就可以得到一個(gè)很粗略的人群畫像:1.有小孩。2.關(guān)注嬰幼兒食品安全。3.對(duì)價(jià)格比較敏感。4.有時(shí)間參加活動(dòng)。當(dāng)然除了這幾點(diǎn),你也可以根據(jù)上面這些去進(jìn)行更深層次的分析,但是這已經(jīng)夠我們?nèi)Q定采購什么禮品了。
根據(jù)第一點(diǎn)“有小孩”,我們可以選擇的禮品有:1.兒童玩具;2.兒童用品(口水巾、棉柔巾之類的);3.兒童書籍(可以有個(gè)說法,讓家長教孩子看書之類的)
根據(jù)第二點(diǎn):關(guān)注嬰幼兒食品安全,我們可以選擇的禮品有:1.產(chǎn)品試吃裝;2.有害成分檢測(cè)試劑(例如甲醛檢測(cè)試劑、甲苯檢測(cè)試劑、熒光劑檢測(cè)試劑等)等等,最好是能夠擁有公司的一些信息在上面。
還有第三點(diǎn)、第四點(diǎn)都是一樣的,通過人群特點(diǎn),去分析背后的需求,然后再根據(jù)需求去選擇禮品,再從禮品上去想如何將自己公司的信息融入進(jìn)去,就是一個(gè)很好的活動(dòng)禮品了。
就像第三點(diǎn)說的活動(dòng),是宣傳性質(zhì)的活動(dòng),那么送的禮品最好就要能夠盡可能多的與產(chǎn)品相關(guān),與公司扯上關(guān)系。
如果是行業(yè)沙龍、產(chǎn)品促銷性質(zhì)的活動(dòng),那么送的禮品又會(huì)不一樣。
就算是同樣的人群,參加的活動(dòng)不一樣,希望的到的禮品也會(huì)不一樣。這里以行業(yè)沙龍為例,行業(yè)沙龍的性質(zhì)更注重分享,大家共聚一堂,一起探討。所以禮品選擇應(yīng)該更注重的如何能夠?qū)κ斩Y者產(chǎn)生幫助。
舉個(gè)例子,我們是禮品行業(yè),在剛過去的11月18日,我們舉辦了2023第四屆禮業(yè)沙龍會(huì),邀請(qǐng)了全國各地的禮業(yè)伙伴參加。
沙龍會(huì)的主題是聚集全國各地的禮業(yè)伙伴,一起探討禮品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),考慮的是未來如何發(fā)展。所以我們?cè)谶x擇禮品的時(shí)候,挑選了日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的書籍——《干法》作為禮品送給來參加沙龍會(huì)的禮業(yè)伙伴,希望各位禮業(yè)伙伴能夠以積極的“思維方式”,滿懷“熱情”,付出不亞于任何人的努力,把自己的“能力”發(fā)揮到最大,讓企業(yè)能夠做得更好。
再回過頭來回答題主的問題,公司做活動(dòng)送客戶什么禮物?搞清活動(dòng)性質(zhì)、確定活動(dòng)目標(biāo) 、理清客戶人群、制定禮品預(yù)算,活動(dòng)禮品自然也就出來了。最后一句話,不忘初心,方得始終。
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