禮品公司做企業(yè)員工福利，要想獲取客戶的需求喜好，正確的做法應(yīng)該是，先了解，再分析，最后再出方案。

收集/了解需求

在了解需求這一環(huán)，我們不但要清楚的知道企業(yè)對(duì)于員工福利的需求和預(yù)算，還需要知道員工對(duì)于福利禮品的需求，因?yàn)殡m然很多時(shí)候最終選品是老板拍板，但在剛開(kāi)始收集方案的時(shí)候，都會(huì)由員工收集，所以你需要充分了解員工的需求，才能夠讓你的方案出現(xiàn)在最終決策者那里。

收集了解需求的方法，這里有幾個(gè)思路：1.從客戶企業(yè)以往發(fā)放的福利禮品分析。2.從客戶企業(yè)同行業(yè)公司福利禮品分析。3.深度調(diào)研客戶企業(yè)員工需求，例如通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、隨機(jī)采訪等方法。4.深度分析客戶企業(yè)員工人群特點(diǎn)，從人群出發(fā)，例如是年長(zhǎng)者多還是年輕人多，是已婚者多還是未婚者多等。

蘿卜青菜各有所愛(ài)，不同的企業(yè)，不同的員工群體，需求肯定會(huì)有一些不同，所以還需要更加深層次的分析，才能夠更加清晰的了解你客戶企業(yè)的員工和老板都想要什么樣的福利禮品。

比如以前很多企業(yè)最喜歡發(fā)的米面糧油，這類禮品都有一個(gè)特征，那就是堆頭大，員工提回家的路上可以收獲別人的羨慕的眼神，拿到家里可以收到家人的認(rèn)可，同時(shí)還能夠很好的生活中利用起來(lái)，這里別人的羨慕和家人的認(rèn)可就組成了員工的精神滿足，同時(shí)又是很實(shí)用的禮品，這就也滿足了員工的物質(zhì)需求。

分析深層次需求

當(dāng)你手機(jī)到客戶的需求之后，要想讓方案超出客戶預(yù)期，增加成交幾率，你就需要進(jìn)一步分析客戶需求，以此來(lái)確定選品方案。

還是以上面米面糧油的禮品為例，我們來(lái)分析一下這個(gè)禮品所代表的背后的需求是什么？

從企業(yè)的角度來(lái)講，發(fā)放米面糧油有幾個(gè)優(yōu)勢(shì):1.采購(gòu)簡(jiǎn)單，不必浪費(fèi)太多人力。2.價(jià)值固定，預(yù)算和福利預(yù)期都不會(huì)有太大變動(dòng)。3.堆頭很大，企業(yè)宣傳時(shí)可以拍得比較震撼，讓更多的人才加入。所以在做這類企業(yè)

從員工的角度來(lái)看，米面糧油的優(yōu)勢(shì)主要集中在實(shí)用上，所以這類員工的深層需求就是希望能夠通過(guò)福利解決自己生活中的一部分需求。

了解清楚他們背后的需求之后，我們就可以根據(jù)這部分需求，來(lái)挑選合適的禮品了。

選品方案制作要點(diǎn)

在了解客戶深層次需求之后，在選品的時(shí)候，也要多注意客戶企業(yè)的調(diào)性是怎樣的。

如果是工廠類企業(yè)，在選品的時(shí)候還是要注意禮品的堆頭，因?yàn)檫@類企業(yè)會(huì)比較看重這一塊。

如果是科技類企業(yè)，在選品的時(shí)候可能就需要注意禮品的時(shí)尚感、科技感。

如果是政企單位，在選品的時(shí)候，可能更需要注意在禮品上不能太過(guò)奢華，可以是一些很實(shí)用的東西等等。

總之，靠猜肯定是不行的，科學(xué)調(diào)研、合理分析，這才是最好的解決方法。

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