隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的國際化水平越來越高，企業(yè)所面臨的市場競爭也越來越激烈，而市場的競爭也正是人才的競爭。如何才能留住人才，調(diào)動起他們的工作積極性，使其發(fā)揮出最大的效用，成為各大企業(yè)所存在的共同問題。員工福利可以使企業(yè)獲得人才競爭優(yōu)勢、低成本優(yōu)勢，并且特別能促進知識型企業(yè)核心能力的增加。所以只有讓薪酬福利激勵制度真正的為員工服務(wù)，成為企業(yè)員工的依賴，并與企業(yè)的管理制度成為一個有機的整體，才能增強員工的凝聚力、向心力，促進企業(yè)的快速發(fā)展。為了挽留住自己的優(yōu)秀員工，各大企業(yè)也紛紛在員工福利上施展不同“法術(shù)”。

但是不少企業(yè)在員工福利這件事情上沒有弄清楚一個關(guān)鍵的問題：企業(yè)設(shè)置員工福利的根本目的。企業(yè)之所以要給員工送福利禮品，是為了讓員工感受到來自企業(yè)的貼心關(guān)懷，從而提升工作的幸福感，增強員工和企業(yè)之間的情感聯(lián)系，使員工更加認(rèn)同企業(yè)的文化，最終提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感和忠誠度，達到保留人才、提高員工敬業(yè)度的目的。如果企業(yè)發(fā)放的員工福利不是員工喜歡或者需要的，那么，員工很可能會失望、不滿。一件原本應(yīng)該是促進企業(yè)與員工之間關(guān)系的好事情，很可能會變成員工之間對HR、對企業(yè)的吐槽，背離企業(yè)設(shè)置員工福利的初衷?？梢哉f，員工不喜歡的福利禮品，都是企業(yè)成本的一種浪費。只有員工滿意的福利禮品，才能讓企業(yè)的員工福利投入得到應(yīng)有的回報。

是的，企業(yè)原有福利發(fā)放模式正在受到挑戰(zhàn)。

從上面的排行榜可以得知，傳統(tǒng)的節(jié)日福利發(fā)放形式，已經(jīng)很難滿足員工的喜好和個性化需求了。根據(jù)近年來我們平臺咨詢的客戶數(shù)據(jù)：很多企業(yè)更喜歡選擇食物禮品作為員工福利。因為他們認(rèn)為發(fā)放實物禮品有節(jié)日氛圍，大家熱熱鬧鬧拎著禮品回家。但從實際情況來看，這樣一刀切地給所有員工統(tǒng)一發(fā)放同樣的實物禮品，效果實在堪憂。假設(shè)一下，如果你收了一個個你不喜歡也不需要的禮物，你心里是不是覺得有點失望，有點別扭？本來是初衷是好的，結(jié)果卻適得其反了。企業(yè)給員工發(fā)節(jié)日禮品，也是同樣的道理。所以在采購福利禮品前，HR有必要先了解下員工的喜好。當(dāng)今社會，物質(zhì)生活越來越豐富，個人消費不斷升級，企業(yè)的福利禮品也應(yīng)該跟上消費升級的步伐，才能獲得員工認(rèn)可。尤其現(xiàn)在90后、95后員工開始進入職場。

據(jù)數(shù)據(jù)表示，對于60-90后員工，大家希望提高福利質(zhì)量、增加健康類項目、福利品類定制化、發(fā)放形式按需提供、增加家庭實用類產(chǎn)品、禮物提前2周發(fā)放......尤其80.90員工，更多的是希望增加游玩類項目、增加時尚類項目、增加電影類項目。

如今越來越多的人已經(jīng)養(yǎng)成網(wǎng)購的習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)消費大數(shù)據(jù)在很大程度上可以反映目前國內(nèi)消費者的偏好。

報告顯示，無論是一二線城市，還是三四線城市，在消費者關(guān)注的購物因素中，質(zhì)量均排在首位，性價比則穩(wěn)居第二。且從唯品會平臺近三年的數(shù)據(jù)上可看到，“性價比”一詞在商品評價中的占比顯著提升。

隨著消費者對性價比的重視不斷提升，品牌特賣逐漸成為人們的購物常態(tài)。而在各種電商促銷方式中，原價打折最受各地消費者尤其一線城市上班族青睞。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2017年，唯品會128大促的人均消費額在一線城市增長最為顯著，提高了19.9個百分點。

不過，男女在促銷購物中的選擇仍有細(xì)微差異。女性在購物時更果斷，直奔目標(biāo)、按需購買、避免浪費，打折季時女性用戶更愛買個護化妝用品，一線城市女性最為明顯。男性作為“理性人”代表，對特賣中高價值的產(chǎn)品更加敏感。

不論男女，消費者最愛購買的前兩位類目都是服裝、飾品。家居用品是女性最愛購買的第三位類目，男性的第五位，可見女人比男人更愛買家居用品。3C數(shù)碼是女性最愛購買的第五位類目，男性的第四位，可見男人比女人更愛買數(shù)碼產(chǎn)品。

各年齡段購物偏好前兩位的都是服裝和飾品，但前五位購物偏好隨著消費者年齡的增長會有一定變化。如家居用品是24歲以下消費者偏愛購買的第五位類目，而從25歲開始，家居用品提升至第三位；對30～39歲年齡段的消費者來說，母嬰用品進入了前五位。40～49歲消費者關(guān)注運動品類較多，運動進入這個年齡段購物偏好前五位。60歲以上消費者熱衷于從網(wǎng)上購買食品，食品躋身其購物偏好前五位，網(wǎng)購食品為沒有年輕人行動方便的老年人提供了生活的便利。

結(jié)合消費升級的方向，可以看到，不同年齡層、不同性別的員工，喜好各有不同。那么，在消費升級的大背景下，企業(yè)要提供何種形式的節(jié)日福利，才能讓喜好不同的員工都滿意呢？

隨著對員工福利關(guān)注度的提高，國內(nèi)出現(xiàn)了一些專門為企業(yè)員工提供員工福利的網(wǎng)站，極大方便了企業(yè)采購人員，這無疑是個成功的選擇。這種有一定的價位標(biāo)準(zhǔn)、匯集了眾多優(yōu)質(zhì)商品可供員工自由兌換的福利形式，幫助企業(yè)在控制節(jié)日福利預(yù)算的同時，將禮品的選擇權(quán)交給員工，員工可通過網(wǎng)頁、微信、電話三種方式，自由選擇自己心儀的禮品，便捷兌換，快遞免費配送上門。不同于單一品牌的禮品，這樣的互聯(lián)網(wǎng)禮品套餐涵蓋了眾多品牌、多種品類的商品供員工挑選，符合消費升級背景下員工對于節(jié)日福利的個性化需求。

作為一家專為各大企業(yè)做員工福利做了十年的平臺。百禮匯也為許多大型企業(yè)提供了員工福利平臺。深度挖掘員工福利需求，兌換數(shù)據(jù)清晰可見，員工喜好更了解。

在企業(yè)把控福利預(yù)算的前提下，將禮品選擇權(quán)交給員工，讓員工能自由選擇自己喜歡的禮品，才是緊跟消費升級的步伐，這樣才能提升員工滿意度，不違背企業(yè)設(shè)置員工福利的初衷，并達成員工福利實施的最終目的：留住人才，提升員工忠誠度。